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1 Monatliche Vorauszahlung per SEPA-Lastschrift (Wochenpreis x 52 Wochen : 12 Monate) Automatische Verlängerung um jeweils 1 Monat. Kündigungsfrist 1 Monat, frühestens jedoch zum Ende der Grundlaufzeit.
Häufig gestellte Fragen…
Anfordern einer Gutschrift
Dein Sonnenstudio war seit dem 2. November 2020 wegen „Corona Covid-19“ durch behördliche Anordnung vorübergehend geschlossen. Aus technischen Gründen war und ist die Aussetzung des Beitragseinzugs per SEPA-Lastschrift leider nicht möglich. Du kannst die abgebuchten Clubbeiträge deinem Kundenkonto für die Wochen der Schließung wieder gutschreiben lassen.
> Hier kannst du deine Gutschrift anfordern.
Wie werde ich Mitglied?
Den Antrag auf Mitgliedschaft stellt du direkt in deinem Sonnenstudio. Du benötigst dafür deinen gültigen Personalausweis sowie deine EC-Karte. Um eine Mitgliedschaft zu beantragen, musst du volljährig sein.
Wie erfolgt die Bezahlung meines Mitgliedsbeitrages?
Der Beitrag wird bequem monatlich per SEPA-Lastschrift von deinem Bankkonto eingezogen. So berechnet sich dein Monatsbeitrag: Wochenpreis x 52 Wochen: 12 Monate = Monatsbeitrag.
Was beinhaltet die Servicegebühr?
Deine Clubkarte, kostenloser Ersatz deiner Clubkarte bei Verlust oder Defekt, Tarifwechsel-Option, zinslose Ratenzahlung bei Zahlungsschwierigkeiten, Club-Support zu allen Belangen rund um deine Mitgliedschaft per E-Mail info@sunyaclub.de oder telefonisch unter 04102-4671 200.
Wann ist der Clubbeitrag fällig?
Der Beitrag wird mit Beginn deiner Mitgliedschaft, wie von dir gewählt jeweils am 1., 10., oder 20. eines Monats fällig. Im Erstbeitrag ist die jährlich Servicegebühr in Höhe von 18,00 € enthalten. Diese wird jeweils erst zum Beginn des Folgejahres erneut fällig. Wenn du bei einer Aktion ein oder zwei Monate geschenkt bekommen hast, zahlst du für diesen Zeitraum keinen Beitrag, da deine Mitgliedschaft offiziell erst entsprechend später beginnt.
Kann ich den Clubbeitrag auch im Voraus bezahlen?
Du kannst deinen Beitrag gern auch für z. B. ein Jahr im Voraus überweisen. Der im Voraus gezahlte Betrag wird deinem Kundenkonto gutgeschrieben. Eine SEPA-Lastschrift erfolgt erst wieder, wenn das Guthaben aufgebraucht ist.
Kann ich Clubbeiträge auch vor Ort im Studio bezahlen?
Clubbeiträgen werden von deinem Bankkonto per SEPA-Lastschrift eingezogen und können nicht vor Ort im Sonnenstudio bezahlt werden.
Kann ich mein Abbuchungsdatum ändern?
Der Fälligkeitstermin deines Beitrags ist abhängig von dem Tag des Vertragsbeginns. Vertragsbeginn ist jeweils der 1., 10. oder 20. eines Monats und kann leider nicht nachträglich geändert werden.
Kann ich den Tarif wechseln?
Bei Tarifen mit einer Grundlaufzeit von 12 oder 24 Monaten kannst du deinen Tarif jederzeit wechseln. Deine bisherige Mitgliedschaft wird dann zum nächsten Fälligkeitstermin vorzeitig aufgehoben und deine neue Mitgliedschaft mit deinem Wunschtarif beginnt dann mit neuer Grundlaufzeit. Die Grundlaufzeit der neuen Mitgliedschaft darf jedoch nicht kürzer sein als die Restlaufzeit deiner bisherigen Mitgliedschaft. Den Tarifwechsel kannst du am Clubterminal in deinem Sonnenstudio ganz einfach selbst durchführen.
Kann ich meine Mitgliedschaft auf eine andere Person übertragen?
Du kannst dein Nutzungsrecht jederzeit auf eine andere Person (abweichender Nutzer) übertragen. Hierfür entstehen einmalige Kosten von 18,00 €. Du bleibst jedoch zahlungspflichtiges Mitglied. Wenn du zu einem späteren Zeitpunkt selbst wieder nutzen möchtest, kannst du das Nutzungsrecht jederzeit auf dich zurück übertragen. Schreibe uns einfach eine E-Mail an info@sunyaclub.de unter Angabe der vollständigen Kontakt-/Adressdaten und füge eine beidseitige Kopie des gültigen Personalausweises des künftigen Nutzers bei.
Was ist, wenn ich meine Clubkarte verloren habe?
Wenn du deine Clubkarte verloren hast, kannst du einfach kostenfrei eine neue Karte bei uns bestellen. Sende uns einfach eine E-Mail an info@sunyaclub.de. Die verlorene Karte wird dann automatisch von uns gesperrt
Welche Kündigungsfristen muss ich einhalten?
Mitgliedschaften mit einer Grundlaufzeit von bis zu drei Monaten, kann das Clubmitglied mit einer Frist von einem Monat zum Ende der vereinbarten Laufzeit kündigen. Mitgliedschaften mit einer Grundlaufzeit von mehr als drei Monaten, mit einer Frist von drei Monaten kündigen. Alle Mitgliedschaften verlängern sich automatisch um die Dauer der jeweiligen Grundlaufzeit, maximal jedoch um 12 Monate, sofern sie nicht zuvor form- und fristgerecht gekündigt werden. Abweichend hierzu gilt für alle Mitgliedschaften, die ab dem 01. März 2022 zustande kommen sind, eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Ende der vereinbarten Grundlaufzeit. Diese verlängern sich automatisch auf unbestimmte Zeit, sofern sie nicht zuvor form- und fristgerecht gekündigt werden. In der Verlängerung auf unbestimmte Zeit, kann das Clubmitglied mit einer Frist von einem Monat kündigen
Was ist, wenn sich meine Adresse ändert?
Sende deine neue Adresse einfach per E-Mail an info@sunyaclub.de.
Was ist zu tun, wenn meine Clubbeiträge künftig von einem anderen Bankkonto eingezogen werden sollen?
Für die Änderung der Bankdaten benötigen wir ein neues SEPA-Lastschriftmandat von dir. Bitte verwende dazu unbedingt dieses Formular und sende uns dieses aus Datenschutzrechtlichen Gründen bitte nicht per E-Mail, sondern
• per Fax: 04102-4671 300 oder
• per Brief: Pro Solutions GmbH, Gerhardstr. 10, 22926 Ahrensburg.
Kann ich bei Krankheit oder Schwangerschaft kündigen?
Eine vorzeitige Kündigung deiner Mitgliedschaft ist nicht möglich. Du kannst aber innerhalb einer Vertragsperiode eine Vertragspause von 1, 2 oder 3 zusammenhängenden Monaten beantragen. Dein Vertrag verlängert sich dann um die Dauer der Vertragspause. Bitte füge ein aussagekräftiges ärztliches Attest bei und sende uns deinen Antrag einfach per E-Mail an info@sunyaclub.de.
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